Papiamento:
Den cuadro di introduccion sistema electronico nobo:
HOH cu accion di yamada pa verifica number di telefon
Recientemente Horacio Oduber Hospital (HOH) a introduci un sistema electronico nobo di pashent cu enfoke pa sigui eleva y mehora servicio na comunidad di Aruba. Un sistema electronico cu ta optimalisa procesonan di data y cuido dentro di HOH. Tambe e ta eleva eficiencia operacional y alabes mehora e calidad di cuido, pues un sistema integral. Pa nos na HOH por brinda servicio eficiente ta importante pa tambe nos tin registra e number corecto di cada pashent, paso den futuro lo bay manda por ehempel recordatorionan via un SMS di bo cita pa haci un test of un cita cu un specialista y mas.
Yamada eDesk
E departamento eDesk actualmente ta yamando tur persona registra den e sistema na HOH pa asina verifica e number di telefon di e pashent. Esaki ta importante pa asina por comunica eficientemente y corectamente cu nos pashentnan.
Nos ta compronde cu privacidad di cada persona ta importante y alabes e cautela cu por tin na momento di ricibi un yamada pa verifica number y duna informacion personal via telefon. Pa e motibo ey ta informa comunidad di Aruba cu nos tin un accion di yamada andando cu e meta final pa tin informacion corecto di nos pashentnan.
Na momento cu ricibi un yamada di nos eDesk lo repasa solamente e informacion necesario pa controla e number di telefon cu tin registra. E number cu ta aparece ora di yama ta e number general di Hospital, esta 527-4000.
Mas informacion
Si bo tin cualkier duda na momento di ricibi un yamada semper por yama hospital bek via 527-4000 y pidi pa nan comunica bo persona cu nos eDesk.
Cu e paso aki HOH ta desea di trece mas opcion den loke ta servicio den futuro cu e meta final pa eleva e calidad di cuido. Danki pe comprension y cooperacion pa nos logra esaki!
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Nederlands:
In het kader van onze introductie naar een nieuw elektronisch systeem:
HOH met belactie ter verificatie van telefoonnummer
Recentelijk heeft het Horacio Oduber Hospital (HOH) een nieuw elektronisch patiëntensysteem geïntroduceerd met als doel de dienstverlening aan de gemeenschap van Aruba verder te verbeteren en te verhogen. Dit elektronische systeem optimaliseert de gegevens- en zorgprocessen binnen HOH. Het verhoogt daarnaast de operationele efficiëntie en verbetert de kwaliteit van zorg, een geïntegreerd systeem dus.
Om bij HOH efficiënte dienstverlening te kunnen bieden, is het belangrijk dat wij beschikken over het juiste telefoonnummer van elke patiënt. In de toekomst zullen wij bijvoorbeeld herinneringen kunnen sturen via SMS voor afspraken, zoals voor een test of een afspraak met een specialist.
Belactie eDesk
De eDesk-afdeling belt momenteel alle personen die geregistreerd staan in het systeem van HOH om hun telefoonnummer te verifiëren. Dit is belangrijk om efficiënt en correct met onze patiënten te kunnen communiceren.
Wij begrijpen dat privacy van elke persoon belangrijk is en dat men voorzichtig is bij het ontvangen van een telefoontje waarbij persoonlijke informatie wordt gevraagd. Daarom informeren wij een ieder dat deze belactie plaatsvindt met als doel de juiste gegevens van onze patiënten te verkrijgen.
Tijdens het telefoongesprek van eDesk wordt enkel de noodzakelijke informatie nagegaan om het geregistreerde telefoonnummer te controleren. Het nummer dat verschijnt bij het bellen is het algemene nummer van het ziekenhuis, namelijk 527-4000.
Meer informatie
Mocht u twijfels hebben wanneer u gebeld wordt, dan kunt u altijd terugbellen naar het ziekenhuis via 527-4000 en vragen om doorverbonden te worden met de eDesk.
Met deze stap wil HOH meer mogelijkheden bieden in toekomstige dienstverlening, met als uiteindelijke doel de kwaliteit van zorg verder te verhogen.
Dank alvast voor uw begrip en medewerking om dit te kunnen realiseren!
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English:
In light of our introduction of a new electronic system:
HOH with a call campaign to verify telephone numbers
Recently, the Horacio Oduber Hospital (HOH) has introduced a new electronic patient system aimed at further improving and enhancing healthcare services for the community of Aruba. This electronic system optimizes data and care processes within HOH. It also increases operational efficiency and improves the quality of care, making it an integrated system.
To ensure efficient service delivery at HOH, it is important that we have the correct telephone number for each patient. In the future, we will be able to send reminders via SMS for appointments, such as to undergo tests or consultations with a specialist.
eDesk call campaign
The eDesk department is currently calling all individuals registered in the HOH system to verify their telephone numbers. This is important to ensure efficient and accurate communication with our patients.
We understand that privacy is important to everyone and that people may be cautious when receiving a phone call requesting personal information. Therefore, we would like to inform the public that this call campaign is being conducted with the sole purpose of obtaining correct patient data.
During the eDesk phone call, only the necessary information will be checked to verify the registered telephone number. The number displayed when calling is the hospital’s general number, namely 527-4000.
More information
If you have any doubts when you receive a call, you can always call the hospital back at 527-4000 and ask to be connected to eDesk. With this step, HOH aims to offer more opportunities in future services, with the ultimate goal of further improving the quality of care.
Thank you in advance for your understanding and cooperation in making this possible!
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Español:
Como parte de la introducción de nuestro nuevo sistema electrónico:
HOH con campaña de llamadas para verificación de números de teléfono
Recientemente, el Hospital Horacio Oduber (HOH) ha introducido un nuevo sistema electrónico de pacientes con el objetivo de seguir mejorando y elevando la calidad de los servicios de salud para la comunidad de Aruba. Este sistema electrónico optimiza los procesos de datos y atención dentro del HOH. Además, incrementa la eficiencia operativa y mejora la calidad de la atención, siendo así un sistema integrado.
Para poder brindar un servicio eficiente en el HOH, es importante que contemos con el número de teléfono correcto de cada paciente. En el futuro, podremos enviar recordatorios por SMS para citas, como por ejemplo para un examen o una cita con un especialista.
Campaña de llamadas eDesk
El departamento eDesk actualmente está llamando a todas las personas registradas en el sistema del HOH para verificar sus números de teléfono. Esto es importante para poder comunicarnos de manera eficiente y correcta con nuestros pacientes.
Entendemos que la privacidad de cada persona es importante y que puede existir cautela al recibir una llamada telefónica en la que se solicita información personal. Por ello, informamos al público en general que esta campaña de llamadas se realiza con el objetivo de obtener los datos correctos de nuestros pacientes.
Durante la llamada telefónica de eDesk, únicamente se verificará la información necesaria para comprobar el número de teléfono registrado. El número que aparece al recibir la llamada es el número general del hospital, es decir, 527-4000.
Más información
Si tiene alguna duda al recibir una llamada, siempre puede devolver la llamada al hospital al 527-4000 y solicitar que lo comuniquen con eDesk. Con este paso, HOH busca ofrecer más posibilidades en los servicios futuros, con el objetivo final de seguir elevando la calidad de la atención en salud.
Agradecemos de antemano su comprensión y cooperación para poder lograrlo!